Tu Servicio de Entrega Confiable en Bogotá
En My Little Garden entendemos que la entrega es tan importante como las flores mismas. Por eso hemos desarrollado un servicio de entrega a domicilio que combina rapidez, confiabilidad y atención al detalle para garantizar que tus flores lleguen en perfecto estado, a tiempo y con la presentación que merecen.
🚚 Características de Nuestro Servicio
- Entrega el Mismo Día: Ordena antes de las 2 PM y recibe tus flores hoy mismo
- Cobertura Total: Entregas en las 20 localidades de Bogotá
- Horario Coordinado: Programamos la entrega según tu conveniencia
- Seguimiento en Tiempo Real: Sigue tu pedido desde la floristería hasta el destino
- Confirmación con Foto: Recibe foto al momento de la entrega
- Empaque Protector: Flores perfectamente protegidas durante el transporte
Opciones de Entrega Según Tus Necesidades
⚡ Entrega Express (Mismo Día)
¿Necesitas las flores urgentemente? Nuestro servicio express garantiza la entrega el mismo día en cualquier localidad de Bogotá. Solo debes hacer tu pedido antes de las 2:00 PM y coordinaremos la ventana horaria que mejor se ajuste a tus necesidades. Ideal para cumpleaños que olvidaste, reconciliaciones urgentes o sorpresas de último momento que no pueden esperar.
📅 Entrega Programada
Planifica con anticipación y asegura la entrega en la fecha exacta que deseas. Puedes programar tu entrega hasta con 30 días de anticipación, seleccionando el día y la franja horaria preferida. Perfecto para cumpleaños, aniversarios, eventos especiales o cuando quieres garantizar que todo salga perfecto. Te recordaremos la fecha con anticipación y confirmaremos todos los detalles.
🎯 Entrega en Horario Específico
Cuando el momento exacto es crucial, coordina una entrega en un horario específico con precisión de 30 minutos. Este servicio es ideal para sorpresas coordinadas, entregas en oficinas con horarios estrictos, eventos que requieren puntualidad exacta, o cuando necesitas sincronizar la entrega con otros elementos de tu plan. Nos comprometemos a llegar en la ventana horaria acordada.
Tipos de Destinos Que Cubrimos
Entregamos tus flores donde las necesites, adaptándonos a las características específicas de cada ubicación:
- Domicilio Residencial: Casas, apartamentos, conjuntos cerrados y urbanizaciones
- Oficinas Corporativas: Torres empresariales, centros de negocios y espacios de coworking
- Hospitales y Clínicas: Entregas en habitaciones con protocolos de seguridad
- Hoteles: Coordinación con recepción para entregas en habitaciones
- Restaurantes: Sorpresas durante cenas o almuerzos especiales
- Eventos: Salones de eventos, centros de convenciones y locaciones especiales
- Universidades: Campus universitarios y áreas estudiantiles
📍 Cobertura por Localidades
Zona Norte: Usaquén, Suba, Chapinero - Entregas en 2-4 horas
Zona Centro: Teusaquillo, Santa Fe, Los Mártires - Entregas en 1-3 horas
Zona Sur: Kennedy, Bosa, Fontibón, Tunjuelito - Entregas en 2-4 horas
Zona Occidental: Engativá, Puente Aranda - Entregas en 2-3 horas
Zona Oriental: San Cristóbal, Rafael Uribe, Usme - Entregas en 3-5 horas
Proceso de Entrega Garantizado
1️⃣ Confirmación del Pedido
Una vez realizas tu pedido, recibes confirmación inmediata con todos los detalles: productos seleccionados, dirección de entrega, horario programado y número de seguimiento. Verificamos contigo cada detalle para evitar cualquier error, incluyendo instrucciones especiales de entrega, mensaje de la tarjeta y contacto del destinatario.
2️⃣ Preparación del Pedido
Nuestros floristas preparan tu arreglo con flores frescas del día, seleccionadas específicamente para tu pedido. El arreglo se empaca con materiales protectores para garantizar que llegue en perfectas condiciones, sin importar el tráfico o las condiciones del clima. Cada detalle se revisa antes de salir de nuestra floristería.
3️⃣ Salida y Seguimiento
Te notificamos cuando tu pedido sale de la floristería y puedes seguir su ubicación en tiempo real. Recibes actualizaciones del estado: "En camino", "A 15 minutos", "Llegando". Si hay algún cambio o retraso, te mantenemos informado inmediatamente para que siempre sepas dónde están tus flores.
4️⃣ Entrega y Confirmación
Al momento de la entrega, tomamos una foto del destinatario recibiendo las flores (con su permiso) y te la enviamos como confirmación. Si el destinatario no se encuentra, intentamos contactarlo y te consultamos las instrucciones a seguir. Nunca dejamos las flores sin entregar adecuadamente.
Puntualidad Garantizada
Llegamos en el horario acordado o te avisamos con anticipación
Comunicación Constante
Actualizaciones en cada etapa del proceso de entrega
Flores Protegidas
Empaque especial que garantiza frescura y presentación
Políticas de Entrega Transparentes
Entregas Exitosas
Consideramos una entrega exitosa cuando el destinatario recibe personalmente las flores o cuando un adulto autorizado las recibe en su nombre. En edificios o conjuntos, podemos entregar en recepción si cuentas con autorización previa. Siempre confirmamos la identidad antes de entregar.
Si el Destinatario No Está
Si el destinatario no se encuentra disponible, intentamos contactarlo por teléfono. Te consultamos inmediatamente para definir si reprogramamos la entrega, dejamos las flores con un vecino/recepción, o retornamos a la floristería. No dejamos las flores sin supervisión para garantizar su seguridad y frescura.
Entregas Corporativas
Para entregas en oficinas, coordinamos con seguridad o recepción. Si el edificio requiere autorización previa, te pedimos los datos necesarios. Respetamos los protocolos de seguridad de cada edificio y nos aseguramos que las flores lleguen al piso y oficina correctos.